Тази политика обяснява как „Ембиен 27“ ЕООД обработва лични данни — на посетителите на lioncars.bg и на клиентите по договор за консултантски услуги.
„Ембиен 27“ ЕООД · ЕИК 208388770
Седалище и адрес на управление: гр. София 1000, р-н Триадица, ул. „Княз Борис I“ № 98, ет. 1
Имейл за въпроси и за упражняване на права: [email protected] ·
Телефон: +359 886 111 644
Не сме задължени да назначаваме длъжностно лице по защита на данните. Въпросите се обработват на посочения имейл.
1. Какви данни събираме
Когато се свържеш с нас
През формата за контакт, по телефон, имейл, Viber, Telegram или WhatsApp: име, телефон, имейл адрес и съдържанието на запитването — обикновено какъв автомобил търсиш и с какъв бюджет. Запитванията се записват в наша вътрешна система, за да не се губят и за да знаем какво сме обсъждали.
Когато сключваш договор
Тук данните са съществено повече, защото са необходими за самата сделка и за митническото и регистрационното оформяне:
- три имена;
- ЕГН;
- номер на лична карта, дата и орган на издаване;
- постоянен адрес;
- банкова сметка и данни за извършените плащания;
- данни за автомобила, свързани с теб като бъдещ собственик.
Искаме ги само защото договорът, фактурирането, митническото оформяне и регистрацията в КАТ не могат да се извършат без тях. Не ги използваме за друго, не ги публикуваме и не ги предоставяме на никого извън описаните по-долу получатели.
Когато разглеждаш сайта
- IP адрес, тип устройство, браузър, операционна система, език;
- кои страници отваряш, какво търсиш, кои обяви разглеждаш, откъде идваш;
- записи на сесията — движение на курсора, скролване и кликвания — през Microsoft Clarity;
- технически данни при грешка в сайта, събирани през Sentry;
- сървърни логове.
2. Защо ги обработваме и на какво основание
| Цел | Данни | Правно основание |
|---|---|---|
| Отговор на запитване и подготовка на договор | име, контакти, съдържание на запитването | предприемане на стъпки по искане на субекта преди сключване на договор — чл. 6, § 1, б. „б“ |
| Изпълнение на договора — покупка, транспорт, оформяне, регистрация | всички договорни данни, вкл. ЕГН и лична карта | изпълнение на договор — чл. 6, § 1, б. „б“ |
| Счетоводство, фактури, данъчни задължения | идентификационни и платежни данни | законово задължение — чл. 6, § 1, б. „в“ |
| Защита при спор или претенция | кореспонденция и документи по сделката | легитимен интерес — чл. 6, § 1, б. „е“ |
| Сигурност на сайта, предотвратяване на злоупотреби, диагностика на грешки | IP, логове, технически данни | легитимен интерес — чл. 6, § 1, б. „е“ |
| Анализ на поведението в сайта и реклама | идентификатори от бисквитки, поведение в сайта | съгласие — чл. 6, § 1, б. „а“ |
3. На кого предаваме данни
Не продаваме лични данни. Предаваме ги само когато е нужно за изпълнение на договора или по силата на закон:
- Търгове и платформи — eCarsTrade, Auto1, OpenLane, BCA, Manheim, Autorola, SchadeAutos, Copart, Encar и партньорите ни в Корея, когато данните са необходими за покупката и износа;
- Транспортни компании и спедитори;
- Митнически агенти и органите на Агенция „Митници“;
- КАТ и други държавни органи при регистрацията;
- Счетоводна кантора и обслужваща банка;
- Доставчици на технически услуги — хостинг, аналитични и рекламни платформи, инструменти за диагностика;
- Юридически съветници при спор.
4. Предаване извън ЕС
Такова предаване е налице в два случая:
- При покупка от трета страна — например Корея, САЩ или Великобритания — данните, нужни за покупката и износа, се предават на партньора и превозвача там. Основанието е, че предаването е необходимо за изпълнението на договора с теб — чл. 49, § 1, б. „б“ от Регламента.
- При използване на технически доставчици със седалище в САЩ — Google, Meta, Microsoft, Sentry. Предаването се извършва въз основа на решение за адекватно ниво на защита или на стандартни договорни клаузи.
5. Колко дълго ги пазим
| Данни | Срок |
|---|---|
| Запитване, което не е довело до договор | до 12 месеца от последния контакт |
| Договори и кореспонденция по сделка | 5 години от изпълнението, за защита при претенции |
| Счетоводни и данъчни документи | съгласно Закона за счетоводството — 10 години за счетоводните регистри и финансовите отчети, 5 години за останалите носители |
| Данни от бисквитки | според срока на съответната бисквитка — виж раздел 7 |
| Сървърни логове | до 12 месеца |
6. Какви права имаш
- Достъп — да разбереш какви данни за теб обработваме и да получиш копие.
- Коригиране на неточни или непълни данни.
- Изтриване, когато няма основание да ги пазим. Данните, които сме длъжни да съхраняваме по закон или са ни нужни за защита при спор, не могат да бъдат изтрити преди изтичане на съответния срок.
- Ограничаване на обработването.
- Преносимост — да получиш данните си в машинночетим формат.
- Възражение срещу обработване на основание легитимен интерес.
- Оттегляне на съгласие по всяко време, когато основанието е съгласие. Оттеглянето не засяга обработването отпреди това.
Пиши на [email protected]. Отговаряме в срок до един месец. Може да поискаме допълнителна информация, за да се уверим, че искането идва от теб — това е защита, не формалност.
Комисия за защита на личните данни · гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2 · тел. 02/915 3518 · [email protected] · cpdp.bg
7. Бисквитки
Бисквитките са малки файлове, които сайтът записва в браузъра ти. Сайтът зарежда следните категории:
| Категория | Какво прави | Кой я поставя |
|---|---|---|
| Необходими | поддържат работата на сайта — сесия, езикови и филтърни предпочитания, защита от злоупотреби | lioncars.bg |
| Аналитични | измерват посещаемост и поведение — кои страници се четат, откъде идваш, къде спираш | Google Analytics 4, Google Tag Manager |
| За записване на сесии | записват движение на курсора, скролване и кликвания, за да се види къде интерфейсът обърква | Microsoft Clarity |
| Маркетингови | измерват резултата от реклами и позволяват показване на реклами в други платформи, включително между устройства | Meta Pixel, Google Signals |
Само първата категория е технически необходима за работата на сайта. Останалите не са — те служат за анализ и реклама.
Как да ги ограничиш
- От браузъра си — всеки браузър позволява блокиране или изтриване на бисквитки, включително само на бисквитките от трети страни.
- Google Analytics — добавката за отказ на tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Рекламно профилиране от Google — myadcenter.google.com.
- Meta — настройките за реклами в профила ти във Facebook или Instagram.
- Microsoft Clarity — clarity.microsoft.com/terms.
Блокирането на аналитичните и маркетинговите бисквитки не влияе на работата на сайта.
8. Данни на деца
Услугата е предназначена за пълнолетни лица. Не събираме съзнателно данни на лица под 18 години. Ако установим такива данни, ги изтриваме.
9. Промени в политиката
Актуалната версия е винаги на този адрес, а датата на последната промяна е в началото на страницата. При съществена промяна уведомяваме активните клиенти по имейл.
Искаш да видиш какви данни пазим за теб?
Пиши ни и ще получиш копие. Няма формуляр, няма такса и няма нужда да обясняваш защо.
[email protected]